Inglés para empresas: Cómo hablar inglés e
En esta entrada aprenderás, en relación con Inglés p...
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En el ámbito del ingles de negocios, en muchos casos los equipos de trabajo en empresas no logran alcanzar un nivel de desarrollo de habilidades lingüísticas ni de comunicación en el idioma Inglés.
Para perfeccionar las habilidades lingüísticas del idioma Inglés hace falta gestionar de manera activa y planeada la implementación de planes de aprendizaje continuo al interior de la organización (curso de ingles de negocios, si se quiere), considerando las siguientes condiciones (mínimas o elementales) para su éxito:
⦿ Los plazos de demora de adquisición de habilidades |
⦿ El tipo de habilidades que deben priorizarse y cómo aplicarlas |
⦿ La relevancia y significancia de los contenidos para los equipos-de-trabajo |
⦿ La importancia de la tecnología y del ámbito colaborativo |
⦿ La importancia de un LMS (Sistema de Gestión del Aprendizaje) |
¿Cuanto demora desempeñarse en el idioma inglés?
El tiempo que lleva que una persona logre alcanzar un nivel de competencia aceptable en el idioma inglés; o sea, las habilidades para ingles de empresas, varía según:
• El grado de Inmersión (cantidad y calidad de estímulo recibido) |
• La mezcla entre Aprendizaje y Práctica de las habilidades |
Una de las formas más efectivas y seguras de lograr esto, es que el aprendiz o usuario del idioma Inglés pase un tiempo (idealmente un año o más) en algún país de habla Inglesa, principalmente:
• en los Estados Unidos, |
• en el Reino Unido, |
• en Canadá o |
• en Australia |
Pero, muchas veces esto es muy difícil de lograr, en especial si se trata de equipos de trabajo de varias personas.
Con todo, se estima que la ruta hacia la fluidez o competencia alta o avanzada puede llegar a demorar unos 6 años. Tiempo para convertirse en bilingüe.
Sin embargo, entre unos 3-5 a 8 meses se pueden ya verse resultados importantes si se logra ejecutar un Programa de Adquisición del idioma de buena manera y con esfuerzo y dedicación de parte de los aspirantes-usuarios.
Lo anterior puede lograrse –y es mucho más viable que el viaje al extranjero–contratando asesores, educadores expertos en este tema, y aplicar los programas según su consejo y guía en la empresa donde se trabaja, por medio de organizar equipos para aprender inglés.
Algunos programas, en especial de ingles de negocios, como ya comenté más arriba, pueden llegar a obtener resultados bastante buenos en un corto periodo de tiempo. Pero es necesario conocer las principales áreas de focalización, que es lo que a continuación detallo.
En la presente realidad, el cambio constante es un aspecto central en los negocios y existen métodos de aprendizaje/entrenamiento dinámicos y ágiles.
En un curso de ingles de negocios o en programas resumidos o comprimidos, que intentan repasar contenidos resumidos, las mezclas de habilidades que se debieran enfatizar, según el nivel del aprendiz-usuario, es aproximadamente como sigue:
TABLA #1
TABLA # 2
Como te has dado cuenta, para poder fortalecer inglés en trabajo o en equipos de proyectos, la habilidad de comprensión oral (listening) en la primera etapa es una de las más importantes. Y con ella, luego, la expresión oral (speaking).
Consejos prácticos para fortalecer el idioma Inglés en tus equipos de trabajo: organizar equipos para aprender ingles
…tener resultados igualmente satisfactorios !!!
Quien esté interesado en poner en práctica planes de aprendizaje continuo (continuous learning) del idioma Inglés al interior de la organización y en medio del que hacer laboral-comercial de manera simple, dinámica y efectiva, con resultados reales, debería seguir estos consejos.
Una manera de fortalecer, desarrollar y adquirir las destrezas ya mencionadas es por medio de promover la interacción social. Puedes seguir este enlace AQUÍ para probar un de esas plataformas.
Por ello es importante que se destaque y se dé prioridad a la práctica inmersiva en el idioma-objetivo (target language) en situaciones donde se promueva dicha interacción social.
Según lo anterior, claro queda que aquellos colaboradores (empleados) que posean niveles de competencia más alto ayuden y colaboren con aquellos de niveles más elementales.
No obstante, también es aconsejable que se practique dentro de cada nivel y se organicen grupos de conversación o socialización por:
Puedes ensayar dividir el tiempo de práctica social entre un tiempo de práctica por nivel y luego, la segunda parte, para práctica global (todos los niveles juntos).
Promover e incentivar(facilitar) la creación de grupos de conversación o discusión al interior de la organización es muy aconsejable y beneficioso.
Eso se puede dar, por ejemplo, creando canales de Chat intra-corporativos,
grupos de WhatsApp, de FaceBook, o similares !!!
Otra gran barrera para el logro de resultados reales, con logros efectivos y en plazos razonables (ni muy largos ni muy cortos) tiene que ver con el impulso académico (cultura del learning) hacia la implementación de los programas de aprendizaje continuo o permanente del idioma Inglés.
En simple, se debe ajustar la rutina y el estilo –a veces adaptar la cultura organizacional— para recibir esta implementación, de manera que se cree un real, serio, amigable y efectivo ámbito para el aprendizaje (ver más abajo Grupo # 2).
No basta con contratar a un educador-instructor o una organización que haga el training o la labor de mentoría.
Incluso si se lleva a cabo una implementación del tipo auto-gestionada (sin entes externos educadores), es muy necesario y recomendable…
Junto al trabajo de rutina, pero no mezclado !!!
El programa debería ser informado, oficializado a todos los participantes e idealmente establecer un sistema de metas y recompensas por logros y esfuerzo notable, acordado y aceptado por todos.
Existen variadas opciones para poner en práctica un Sistema de Gestión del Aprendizaje (LMS, por sus siglas en Inglés, Learning Management System).
Algunas compañías pueden llegar a invertir considerablemente en software de alta performance en ello.
La solución elegida, cualquiera sea, debería ponerse en práctica junto a un plan de adquisición del idioma Inglés como segunda lengua (ESL) para tu empresa, en los siguientes términos mínimos o elementales:
(Programa de Aprendizaje learning soportado por un Learning Management System)
⦿ Establezca metas claras, comprendidas por todos y realistas |
⦿ Considere diversidad cultural al interior de la empresa |
⦿ Sea capaz de generar tracción y compromiso |
• Enfatizar los beneficios después de obtener logros |
• Se ajuste a las necesidades y entregue soluciones |
⦿ Contenga plazos de cumplimiento bien definidos |
Es importante ni subestimar ni sobrestimar la utilidad y efectividad de la tecnología disponible.
Procura lograr un buen nivel de aprovechamiento de herramientas como:
⦿ Chat corporativos y plataformas similares para la comunicación social |
⦿ Dispositivos de reproducción/grabación de audio y vídeo |
⦿ Software de uso para la educación y experiencias de aprendizaje inmersivas |
⦿ Programas de analítica y monitoreo de actividades y resultados |
⦿ Realidad Aumentada o Virtual y plataformas de tele-conferencia |
⦿ Entre otras : Smartphones, Tablets, etc. |
Lo importante aquí es que una vez implementado tu programa de adquisición del idioma Inglés, se promueva la idea de que todas estas herramientas son ayudas muy convenientes para el logro de las metas del programa. O sea, se hace necesario…ampliar la forma en que las reutilizamos para ese beneficio !!!
Al aprendizaje mixto se le conoce como blended learning: una parte la hace un instructor y la otra los aprendices por medio de aprender con cursos o material pre-grabado o editado: vídeos, presentaciones, textos, audios, etc.
Primero debes saber sobre… Modalidades de Aprendizaje:
INFOGRAFÍA
Grupo A
Grupo B
Del grupo A se desprende el Blended Learning.
Del Grupo B se desprende la Modalidad Híbrida.
Con todo, entonces, se ha hace recomendable que pueda aplicarse un equilibrio razonable entre instructor y herramientas de auto-aprendizaje.
Mantén siempre presente que la relación de aprendizaje es un proceso de transmisión e intercambio de experiencia.
Un buen mentor o grupo de mentores-instructores expertos van a recomendar, guiar y facilitar la experiencia de adquirir las habilidades.
Por lo anterior, es relevante que siempre tus Programas de Aprendizaje del idioma Inglés, implementados en tu empresa, tengan ese componente humano, ya que ayuda con:
Aprendizaje efectivo >>>> Mejores resultados !!!
INFOGRAFÍA
El avance y obtención de logros es la meta de cualquier esfuerzo de aprendizaje continuo.
Ello implica estar constantemente poniendo en marcha actividades de re-aprendizaje de competencias y de actualización de competencias. Es un quehacer constante.
Por ello, procura promover la flexibilidad y el buen ánimo de volver a aprender cuando sea necesario, ya que la ocurrencia de fallos y deficiencias en el funcionamiento diario de algunas actividades se debe a que se han mal entendido o mal aprendido algunas cosas.
El idioma Inglés es una plataforma de comunicación formidable y te conecta a ti y a tus colaboradores con el resto del mundo y ese mundo está en constante cambio, por lo que se hace crucial impulsar un espíritu y ánimo de constante renovación y aprendizaje al interior de tu organización….
Comprometer – Cautivar a tus equipos
Uno de los aspectos a cuidar es que la adquisición y aprendizaje de habilidades en el idioma Inglés –con todo lo que ello significa— sea relevante y relativamente importante para los participantes.
Una forma de lograr eso es hacer que los cursos, módulos y cualquiera actividad de entrenamiento –sea con instructor, con clases, con vídeos, o similares— posean un alto grado de personalización.
Esto es, que los temas y los contenidos de aprendizaje sean relacionados a cada área o departamento en combinación con los intereses y aspiraciones legítimas de la compañía y sus colaboradores.
Por lo tanto, deberías:
Agrupar por área de trabajo o departamental
Marketing-Ventas
Sistemas — IT
Contabilidad
Finanzas
Producto
Operaciones, Etc.
Aplicar un calendario o plan que
Armonice la carga de trabajo de las distintas áreas
Respete la ciclicidad o estacionalidad de los proyectos del negocio.
Localizar* los contenidos de los Programas
Módulos, textos y todo ello, de acuerdo a:
La cultura empresarial
El estilo de administración
Las preferencias de los equipos, etc.
* Localizar es una rama de la configuración de herramientas de gestión/administración y se refiere a la adaptación cultural a una zona, país o región de los contenidos que se usan en esa zona, a veces se le conoce como zonificación.
Cada día, actualmente, se hace más relevante esta intersante y muy práctica técnica. Se trata de una estrategía de E-learning y de aprendizaje en general, que va muy bien en ambientes corporativos !!!
Para saber más , te comparto este enlace a una de mis entradas que hablan en detalle sobre este muy actual tema . . .
Promover que la Experiencia de Aprendizaje sea posible en el quehacer laboral !!!
Asignar proyectos simples y sencillos completamente en Inglés.
Por ejemplo, iniciar una discusión sobre:
Reemplazar los receptores para el reciclaje, o
Cambiar o mover cierto mobiliario, o
Adquirir un nuevo Disco de Almacenaje de información, etc.
Abrir un chat departamental o corporativo solo en Inglés.
Que sea un lugar de conversación.
El propósito aquí es equivocarse, pero intentarlo !!! Y
Educarse y aprender entre todos.
Los que más saben ayudan a los demás y viceversa.
Incrementar la dificultad metódicamente.
Plataforma: Cualquiera
Modalidad: Cualquiera
Ejemplo>>>
Híbrida:
distancia-presencial
Gestionar que en todas las sesiones (y toda actividad de aprendizaje/práctica) se utilice material de apoyo
Atractivo
Relevante
Actualizado
Y procurar mantener a los equipos motivados en el progreso,
comprometidos con el avance !!!
Se pueden incorporar o crear sistemas de premios y reconocimientos.
Ir graduando en forma ordenada el grado de inmersión, de acostumbramiento y hábito hacia la práctica inmersiva en inglés, de manera que cada vez sea más natural:
Escribir, conversar, leer, redactar en el idioma Inglés; por ejemplo, mediante la aplicación de:
Ejercicio-Juego de Situaciones / (roles)
Destacar los roles:
Manager, colaborador, usuario, revisor, colaborador externo, asistente, encargado, etc.
Utilizar material de apoyo bilingüe
Para mayor detalles, datos útiles y prácticos, te recomiendo sigas visitando mis otros posts que se relacionan y que te comparto aquí abajo. Allí encontrarás mucha información que te ayudará con tus proyectos de aprendizaje del idioma Inglés (ESL) !!!
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